WISSEN
Funktionen und Grundlagen jeder Kategorie
Was leistet welche Software, worauf kommt es bei der Auswahl an und welche Fragen tauchen immer wieder auf? Hier finden Sie zu jeder Kategorie die Grundlagen.
ERP
Enterprise Resource Planning
Ein ERP-System (Enterprise Resource Planning) bündelt die zentralen betriebswirtschaftlichen Prozesse eines Unternehmens in einer gemeinsamen Datenbasis. Es verbindet Finanzen, Einkauf, Lager, Produktion und Vertrieb, sodass Informationen nicht mehrfach erfasst werden müssen. Ziel ist eine durchgängige Steuerung des operativen Geschäfts auf Basis konsistenter Daten.
Grundlagen lesenCRM
Customer Relationship Management
Ein CRM-System (Customer Relationship Management) verwaltet Kundenkontakte, Kommunikationsverläufe und Vertriebschancen zentral. Es unterstützt Marketing, Vertrieb und Kundenservice dabei, Interessenten und Bestandskunden strukturiert zu betreuen. Im Mittelpunkt steht der vollständige Überblick über jede Kundenbeziehung.
Grundlagen lesenDMS
Dokumentenmanagement
Ein DMS (Dokumentenmanagementsystem) erfasst, verwaltet und archiviert Dokumente digital über ihren gesamten Lebenszyklus. Es ersetzt physische Ablagen durch strukturierte, durchsuchbare digitale Bestände und steuert Zugriffsrechte sowie Freigabeprozesse. Damit wird der Umgang mit Dokumenten nachvollziehbar und revisionssicher.
Grundlagen lesenHRM
Human Resources Management
Ein HRM-System (Human Resource Management) unterstützt die Verwaltung von Personalstammdaten, Zeitwirtschaft und Personalentwicklung. Es begleitet den gesamten Mitarbeiterlebenszyklus von der Einstellung bis zum Austritt. Damit entlastet es die Personalabteilung von wiederkehrenden administrativen Aufgaben.
Grundlagen lesenMES
Manufacturing Execution System
Ein MES (Manufacturing Execution System) steuert und überwacht die Fertigung in Echtzeit auf Ebene der Maschinen und Arbeitsplätze. Es verbindet die Planungsvorgaben aus dem ERP-System mit dem tatsächlichen Geschehen in der Produktion. Damit schafft es Transparenz über Fortschritt, Qualität und Auslastung der Fertigung.
Grundlagen lesenBI
Business Intelligence
Ein BI-System (Business Intelligence) sammelt, verdichtet und visualisiert Unternehmensdaten aus verschiedenen Quellen. Es unterstützt Entscheidungsträger dabei, Entwicklungen zu erkennen und fundierte Entscheidungen auf Basis konsistenter Kennzahlen zu treffen. Im Mittelpunkt steht die verständliche Aufbereitung großer Datenmengen.
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